Когда в 2021 году Microsoft представляла Windows 11, замена Cortana на Copilot казалась естественным шагом к новой эре персональных помощников. Однако к 2026 году компания признала: стратегия агрессивного внедрения искусственного интеллекта «во всё подряд» провалилась. Под давлением пользователей и инвесторов Microsoft начинает масштабный пересмотр своей ИИ-политики.
Кульминацией недовольства стал ноябрьский пост главы подразделения Windows Павана Давулури, заявившего об эволюции Windows в «агентную операционную систему». Пост собрал более 700 тысяч просмотров и тысячи негативных комментариев, вынудивших Давулури закрыть обсуждение. Пользователи восприняли это как очередную попытку навязать ненужные ИИ-функции вместо решения давних проблем с производительностью и стабильностью.
Microsoft уже приостановила работу над добавлением новых кнопок Copilot в стандартные приложения Windows. Под особый контроль попали интеграции в «Блокнот» (Notepad) и графический редактор Paint — часть функций может быть полностью удалена, либо лишена бренда Copilot в пользу более лаконичного интерфейса.
Функция Windows Recall, делающая скриншоты всех действий пользователя для последующего поиска, признана «фактически провалившейся». Внутри компании обсуждают либо полную переработку концепции, либо отказ от функции. Ранее Recall подверглась критике из-за серьёзных проблем с безопасностью: выяснилось, что она может сохранять пароли и данные банковских карт в открытом виде.
Несмотря на отступление на фронте пользовательского интерфейса, Microsoft не отказывается от ИИ полностью. Компания продолжит развивать «подкапотные» технологии: семантический поиск (Semantic Search), Agentic Workspace, Windows ML и AI API. Эти инструменты важны для разработчиков и действительно могут быть полезны в фоновом режиме.
Одновременно с «отступлением» Microsoft тестирует новую функцию Ask Copilot в панели задач и проводнике. Она заменит традиционный поиск и позволит вызывать ИИ-агентов (например, «Исследователь» или «Аналитик») через символ @. Некоторые задачи смогут выполняться в фоне более 10 минут с индикацией прогресса прямо в панели задач. В отличие от навязчивых кнопок, это — попытка сделать ИИ полезным инструментом, а не рекламной вывеской.
Голосовое управление в Microsoft 365 Copilot, позволяющее отдавать команды для сбора информации и создания сводок, остаётся в силе. Компания делает ставку на агентов ИИ, которые будут работать в фоне: анализировать данные, проводить углублённый поиск и помогать в создании кода. Правда, из-за строгих законов ЕС некоторые функции могут быть недоступны в Европе.
