Sony тестирует динамическое ценообразование в PS Store, адаптируя стоимость игр для PS5 под каждого пользователя индивидуально. Наглядный пример — Assassin’s Creed Unity: в Великобритании цена для неавторизованных пользователей составляет £4.49, но после входа в аккаунт она может подскочить до £11.99.
По данным сервиса PS Prices, этот масштабный A/B-тест охватывает около 139 игр в 68 странах, хотя США пока не участвуют в эксперименте. С юридической точки зрения такая практика допустима (например, в Британии), если магазин сохраняет прозрачность. Недавно Sony как раз добавила новые уведомления, такие как «самая низкая цена за последние 30 дней». И если раньше это считалось заботой о потребителе, то теперь кажется вынужденным шагом из-за внедрения динамических цен.
Сообщество игроков ожидаемо в ярости. Их возмущает, что они могут получать менее выгодные предложения по причинам, которые Sony никак не разъясняет. Один из пользователей отметил:
«Это нелепо и недостойно компании. Позор Sony. Я буду покупать цифровые версии игр еще реже, чем сейчас».
Несмотря на многочисленные запросы, Sony пока не сделала официального заявления. Вполне возможно, что после сбора необходимых данных компания тихо свернет эксперимент, как будто его и не было. Однако среди геймеров растет оправданное беспокойство: если тест покажет рост прибыли, эта практика может распространиться на большее количество игр и регионов.
Главная проблема заключается в том, что цифровые товары не подвержены дефициту, поэтому перенос модели динамических цен из офлайна в геймдев выглядит нелогично. Если в туризме рост цены оправдан нехваткой мест, то в PS Store он воспринимается как искусственная манипуляция.
Ситуацию осложняет непрозрачность: без четкой логики (сезонность, праздники) алгоритмы Sony кажутся пользователям не рыночным инструментом, а скрытой дискриминацией.
